راهنمای سفارش و خرید

ثبت سفارش

روند ثبت سفارش در این وب‌سایت بر پایه سادگی و راحتی برای شما ایجاد شده و شامل هیچ پیچیدگی خاصی نمی‌باشد. اما به طور خلاصه برای ثبت سفارش، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید تا به صفحه نمایش اطلاعات آن منتقل شوید.

2. تعداد واحد خرید را انتخاب کنید. (واحد خرید معمولاٌ 1 کارتن یا 1 بسته می باشد)

3. در صورتی که مشخصات متفاوتی مانند رنگ، نوع یا ... وجود داشت، انتخاب کنید.

4. بر روی دکمه‌ی افزودن به سبد خرید کلیک .

5. در صفحه باز شده برای ادامه انتخاب محصولات دیگر دکمه‌ ادامه را انتخاب کنید و برای نهایی سازی سفارش خود دکمه مشاهده سبد خرید را انتخاب کنید.

6. در صفحه سبد خرید، محصولاتی که انتخاب کرده‌اید را مشاهده می‌کنید. امکان ویرایش تعداد و حذف هر یک وجود دارد. پس از بررسی محصولات، بر روی دکمه‌ی ثبت سفارش کلیک کنید.

7. در صفحه ثبت سفارش اطلاعات خواسته شده را ثبت کنید.

توجه:

     الف. برای ارسال از طریق پیک (سفارشات تهران) محل دقیق تحویل را روی نقشه مشخص کنید.

     ب. برای ارسال از طریق باربری (سفارشات شهرستان) نام باربری مقصد را در کادر مربوطه بنویسید.

8.در انتها دکمه ثبت اطلاعات را کلیک کنید.

9. در مراحل بعد مراحل را گام به گام پیش روید و اطلاعات را ثبت کنید تا فرآیند ثبت سفارش شما تکمیل شود.

در صورتی که سوالی دارید، با پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی های لازم بهره مند شوید.


پیگیری سفارشات

برای اطلاع از وضعیت سفارش‌های خود، به بخش پیگیری سفارشات مراجعه کنید.


پرداخت از طریق کارت بانکی

برای پرداخت الکترونیک کافی است کارت بانکی شما به شبکه شتاب متصل باشد و رمز دوم آن را دریافت کرده باشد. پرداخت از طریق درگاه امن بانکی به صورت رمزنگاری شده (https) انجام خواهد شد و اطلاعات کارت شما نزد بانک محفوظ خواهد ماند. برای اطلاعات بیشتر به بخش روش های پرداخت مراجعه کنید.

نهایی شدن ثبت سفارش

در شرایط عدم ثبات بازار این احتمال وجود دارد که پس از ثبت سفارش با تغییر شرایطی مواجه شویم.

در این صورت با شما تماس گرفته خواهد شد تا سفارش نهایی گردد.

بنابراین اعلام (وضعیت: انجام شده است) در صفحه سفارش ها، ملاک قطعی شدن خرید می باشد.

محصولات سفارشی

برخی از محصولات سفارشی می باشند که به دو دسته تقسیم می شوند:

1- قیمت دارد؛ پس از سفارش زمان ارسال این محصولات بسته به تولید کننده، دو تا سه هفته کاری می باشد.

2- قیمت ندارد؛ برای این محصولات دکمه استعلام مشاهده می کنید که با استفاده از آن از قیمت و زمان ارسال مطلع خواهید شد.